Yedi Gün Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Sürekli Söz Değiştirme

"Ürün tarafıma ulaştı ve baskı/kumaş açısından herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Bu açıdan teşekkür ederim. Ancak şunu özellikle vurgulamak isterim: Siparişimin kargoya verilmesi, şikayet oluşturmamdan sonra gerçekleşmiştir. Eğer bu şikayeti erken aşamada yazmasaydım, Şikayetvar’da görüldüğü üzere diğer birçok müşteri gibi 10–14 gün hatta daha uzun süre beklemek zorunda kalacaktım. Bu durum, sorunun yoğunluk değil; şikayet gelmeden sürecin ciddiye alınmaması olduğunu açıkça göstermektedir. Bir müşterinin, basit bir t-shirt siparişinin zamanında gönderilmesi için şikayet yazmak zorunda bırakılması doğru değildir. Sorun geç de olsa çözüldüğü için memnunum; ancak bu yaklaşımın diğer müşteriler açısından ciddi bir mağduriyet yarattığı açıktır. Umarım ilerleyen süreçlerde müşterileriniz, haklı beklentilerinin karşılanması için bu yollara başvurmak zorunda kalmaz."

"Teşekkürler"