Tarz Yapı & Lavabo Dünyası Konya Firmasına İade Edilen Ürün Parasının İadesi

Daha fazla geciktirilmeden Firma yetkilisinin o*** k***olduğu Tarz Yapı a. Ş./ Konya firmasından 3 Mayıs 2023'de siparişini verdiğim abdest lavabosu tarafıma her nasılsa, hızlı bir şekilde kargoya verildi. Geldiğinde, kargonun bana teslim edildiği aynı gün beklentilerimi karşılamayan bir lavabo olduğu için iade isteğimi görüştüğüm firma yetkilisi o*** k***bey'e ilettim. Kendisi birkaç gün içinde başka bir müşteri için aldıracağını söylemesine rağmen, bu husus geçen uzun süreye rağmen bir türlü gerçekleştirilmemiştir. Israrlı teklifimle malzemeyi kendilerine ancak 27 Temmuz 2023 gönderebildim. O gün bugündür sayısız telefon aramalarım, WhatsApp mesajlaşmamızda, onlarca kez söz verilmiş olmasına rağmen o*** k*** bey tarafından ödeme bir türlü gerçekleştirilmemiştir. Bu süreçte Müşteri ilişkileri olarak verilen telefonu da pek çok kez aramış olmama rağmen, telefonlarım açılmamış, WhatsApp mesajlarıma dönüş yapılmamıştır. Müşteri ilişkileri olarak ifade edilen hizmetleri Müşteri Savsaklama hizmetleri görevi görmektedir. Üzerinden 1 yılı aşkın süre geçti. Mağduriyetimin bir an önce giderilerek ödememin yapılmasını bekliyorum.