to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha fazla geciktirilmeden Firma yetkilisinin o*** k***olduğu Tarz Yapı a. Ş./ Konya firmasından 3 Mayıs 2023'de siparişini verdiğim abdest lavabosu tarafıma her nasılsa, hızlı bir şekilde kargoya verildi. Geldiğinde, kargonun bana teslim edildiği aynı gün beklentilerimi karşılamayan bir lavabo olduğu için iade isteğimi görüştüğüm firma yetkilisi o*** k***bey'e ilettim. Kendisi birkaç gün içinde başka bir müşteri için aldıracağını söylemesine rağmen, bu husus geçen uzun süreye rağmen bir türlü gerçekleştirilmemiştir. Israrlı teklifimle malzemeyi kendilerine ancak 27 Temmuz 2023 gönderebildim. O gün bugündür sayısız telefon aramalarım, WhatsApp mesajlaşmamızda, onlarca kez söz verilmiş olmasına rağmen o*** k*** bey tarafından ödeme bir türlü gerçekleştirilmemiştir. Bu süreçte Müşteri ilişkileri olarak verilen telefonu da pek çok kez aramış olmama rağmen, telefonlarım açılmamış, WhatsApp mesajlarıma dönüş yapılmamıştır. Müşteri ilişkileri olarak ifade edilen hizmetleri Müşteri Savsaklama hizmetleri görevi görmektedir. Üzerinden 1 yılı aşkın süre geçti. Mağduriyetimin bir an önce giderilerek ödememin yapılmasını bekliyorum.
Tarz lavabo Konya'dan 6 ay önce 24000 TL ödeyerek 3 adet yaşlı çocuk abdest lavabosu aldım fakat gönderimi hala yapılmadı. Defalarca aramama rağmen bir geri dönüş olmadı. Şimdi telefonu açanda yok. Umarım ürünlerimi yollarlar. Bir depremzedeyi böyle mağdur etmek hiç hoş değil.
Düzce Karro mağazasından temmuz ayında verdiğim siparişlerimin banyo lavabosu, ekim ayına girmiş olmamıza rağmen teslim edilmedi. İlk gönderilen ürün kullanılmış ve defoluydu; sonraki 15 gün sonra gönderilen ürün ise istediğim model değildi. Yine de kabul ettim, ancak o da haliyle alt dolabına uymad...
Mart 2023'te siparişimizi oluşturduk ve vaat edilen tarihte teslimat gerçekleştirildi. (Küçük bir gecikme oldu ama aranıp bilgilendirildik). Kaplin kilidi ve portapotti tuvalet o an ellerinde yoktu ve onlar olmadan teslim aldım ve ocak camı kırıktı, sağlam parçasını sonradan göndereceklerini söyledi...
09.04.2023 tarihinde çocuk odası takımı sipariş verdim. Teslimat beklenenden çok daha geç gerçekleşti. Ayrıca teslimat tarihindeki değişiklik konusunda bizi aramadan bilgilendirme yapmadılar ve iki ay sonrasında teslimat yapıldı. Teslimat günü ise genellikle aynı günün birkaç saat öncesinde haber ve...
30 Temmuz 2024'te sipariş verdiğim spor aletleri için ilk 1 ay ürünler gelmeyince firma ile iletişime geçtim ve internet sitesinde hiçbir bilgi gözükmediğini ve bu sebeple iletişime geçemediklerini ve yanlışlık olabileceğini düşünerek de ürünleri üretmediklerini belirttiler. Yani ses çıkartmasak hem...
Yorumlar