Kredi Kartıyla Ödenen Triko Kaban Gönderilmedi Ve İade Talebi

Tarzı Has Butik adlı işletmeden triko kaban siparişi verdim. 788588609 sipariş kodlu bu ürünü kredi kartı ile satın almama rağmen ürünüm bana hiç gönderilmedi. Yaklaşık 1 haftadır ne ürün var ne de para iadesi yapıldı.

Firma ile iletişime geçtiğimde ürünün tükendiğini, beni aradıklarını ancak ulaşamadıklarını söylediler. Oysa bana herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Ürün ne zaman tükendiyse o zaman bilgilendirilmek ve para iademin yapılmasını beklerdim.

Tarafıma tahsil edilen ücretin hiçbir kesinti olmadan, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.