Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
Tarz Çiçek firmasından 14 Şubat saat 22:00’de “Bahar Esintisi Ferforje” adlı üründen çelenk siparişi verdim. Siparişimin 15 Şubat saat 11:00’de Deniz Atı Sitesi, Zeytinburnu/İstanbul adresine teslim edileceği belirtilmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve teslimat yapılmadı.
Sipariş numaram 21651620. Ödemeyi kredi kartı ile 2.999 TL olarak yaptım. Firmaya telefonla ve mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım, ne telefonlar açılıyor ne de maillere dönüş yapılıyor.
Hem hizmet alamayıp hem de bu kadar yüksek bir tutar ödemiş olmama rağmen muhatap bulamıyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişe ait 2.999 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




