Perfecto Cihazında Ölçüm Hatası Ve Teknik Servisten Çözüm Alamama Mağduriyeti

Tartı Perfecto cihazını temmuz başında satın aldım ve ilk günden itibaren rastgele zamanlarda “ölçüm alınamadı” hatası ya da bilgisayardan komut gönderememe sorunu yaşıyorum. Cihazı Tartı şirketinde çalışan bir arkadaş aracılığıyla aldım ve ürün 2 yıl garantili. Sorun her ölçümde olmasa da, danışanlarımı defalarca ölçmek zorunda kalıyor ve bu durum beni manevi olarak oldukça zorluyor.

Defalarca telefonla teknik servisle iletişime geçtim, ancak bana teknik bir hata olmadığını söylediler ve hiçbir çözüm sunulmadı. Cihazda sorun varsa değişim ya da tamir gibi uygun bir çözümle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.