to read complaints and reviews, or file yours.Tişörtlerdeki Dikiş Kayması Ve Çözüm Eksikliği
Tişörtlerinde may kayması var. Sağ dikiş öne doğru sol dikiş arkaya doğru kayıyor. Bir yıldır tarafıma kalite birimimize ilettik size dönüş sağlayacağız denmesine rağmen herhangi bir çözüm yok. Bu fiyata bu özensizlikle üretilmiş ürün ve ürünlerinin arkasında durmuyorlar.
Tarrzz Müşteri İlişkileri olarak geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Öncelikle, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 11 Nisan 2025 tarihinde tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz, ilgili birimlerimiz tarafından titizlikle incelenmiştir. Kalite kontrol ekibimiz ve müşteri hizmetleri departmanımız, konuya ilişkin detaylı bir değerlendirme yapmış; Üretim Müdürümüz de sürece doğrudan dahil olmuştur. Bu kapsamda, sizinle birebir iletişime geçilmiş ve yaşanan sorunun çözümü için gerekli adımlar atılmıştır. Gerçekleştirmiş olduğunuz alışverişin ardından yaşadığınız bu süreç için tekrar özür dileriz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedefleyen bir marka olarak, ürünlerimizin her zaman arkasında olduğumuzu ve benzer durumların tekrarlanmaması adına gerekli önlemleri aldığımızı bilmenizi isteriz. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Saygılarımızla, Tarrzz Müşteri İlişkileri
Öncelikle Şikayetvar.com platformuna sesimizin duyulmasını sağladığı ve tüketicilerin farkındalığını arttırdığı için teşekkür ederim. Markanın ilgili departmanları tarafından incelenen şikayetim sonrasında tarafıma dönüş sağlanmıştır. Çözüm süreci için oluşan gecikmenin iletişim kopukluğu nedeniyle oluştuğu İletildi. Tarafıma yaşanan mağduriyet için özürlerini ilettiler. Marka yaşadığım mağduriyeti ciddiyetle dinleyerek ürünlerdeki sorunu teknik olarak incelemek için geri çağırdı, Sipariş etmiş olduğum yani sorun yaşadığım ürünleri birebir, benim istediğim renk ve baskı güncellemeleriyle birlikte tarafıma kargolayarak hızlı ve etkili bir çözüm sundur. Elime ulaşan yeni ürünlerde dikiş kayma problemi olmadığını deneyerek gözlemledim. Marka ve ilgili departman yöneticilerine teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim.
R dilerim
