Yanlış Ve Son Kullanma Tarihi Yaklaşmış Ürün Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet

27 Şubat’ta Antalya Serik’teki işletmem olan Masal Bahçesi Kır Düğün Alanı’na Pepsi plasiyeri B****** Ç**** tarafından 2 palet Pepsi ve 2 palet Yedigün siparişi verdim. Ancak bana 3 palet Pepsi ve 1 palet Yedigün teslim edildi. Ürünleri eşit kullandığım için bu durum bana büyük sıkıntı yaşattı. Yanlış gelen 1 palet Pepsi’nin alınmasını ve yerine Yedigün getirilmesini istedim, “Hemen düzeltelim” denilerek söz verildi ancak hiçbir işlem yapılmadı.

Ayrıca bana teslim edilen ürünlerin çoğunun son kullanma tarihi yaklaşmıştı. Bu şekilde tarihi yaklaşmış ürünleri getirip beni mağdur ettiler ve kandırılmış hissettim. Defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen geri dönüş alamadım. Sonrasında mesajla “Kusura bakmayın, alamayız” denilerek geçiştirildim. H****** A*** isimli bir şefle de görüştüm, ancak tarihi geçen ürünlerin alınmayacağını söyledi. Ürünlerin toplamı için ilk ödemede 57.000 TL, ikinci ödemede ise 25.000 TL ödeme yaptım. Yanlış ve tarihi geçmiş ürünler elimde kaldı, müşterilerimden biri bu yüzden beni şikayet etti ve Tarım Bakanlığı’ndan ceza alma riskiyle karşı karşıyayım.

Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yanlış gelen ve tarihi geçmiş ürünlerin alınarak yerine doğru ürünlerin (Yedigün) teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve destek bekliyorum.