Sayın Yetkili,
21 Şubat tarihinde ziyaret ettiğim güzellik merkezinizde karşılaştığım hijyen koşulları, hem insan sağlığını hiçe sayan bir sorumsuzluk örneği hem de kurumunuza duyulan güveni ciddi şekilde sarsan bir durumdur. Bu vesileyle yaşadığım olumsuz deneyimi ve gözlemlerimi paylaşmak, gerekli önlemlerin acilen alınmasını talep etmek isterim.
Hizmet alanında kullanılan malzemelerin steril edilmediği açıkça görülmekteydi. Tek kullanımlık olması gereken ekipmanlar tekrar tekrar kullanılıyor, yüzey temizliği ise son derece yetersizdi. Ayrıca personelin el hijyenine dikkat etmediği, işlem öncesi ve sonrası gerekli dezenfeksiyon kurallarına riayet etmediği net şekilde gözlemlenmiştir. Bu koşullar altında verilen hiçbir hizmetin sağlıklı ya da güvenilir olması mümkün değildir.
Sağlık Bakanlığı’nın belirlediği asgari hijyen standartlarının dahi karşılanmadığı bir ortamda müşterilere hizmet verilmeye çalışılması, hem etik dışı hem de halk sağlığı açısından büyük bir tehdit oluşturmaktadır. Bu durumun sadece benim değil, diğer müşterilerin sağlığını da riske attığını üzülerek belirtmek isterim.
Sizden beklentim, bu ihmalkarlığın ciddiyetinin farkına varmanız ve acilen denetim, temizlik ve personel eğitimi konularında somut adımlar atmanızdır. Aksi takdirde yaşadığım bu durumu ilgili mercilere (Sağlık Bakanlığı, Tüketici Hakem Heyeti vb.) taşıyacağımı bildiririm.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar