Son Tüketim Tarihi Henüz Geçmemiş Yoğurtta Küf: İade Ve Geri Ödeme Talebi


Tarım Kredi Pursaklar Saray Fatih şubesinden dün saat 19.04 civarında Tarım Kredi markalı orman meyveli 500 g yoğurt satın aldım. Ürünün son tüketim tarihine daha iki gün olmasına rağmen bugün açtığımızda yoğurdun küflü olduğunu gördük.
Son tüketim tarihi henüz geçmemiş bir üründe küf oluşması hem sağlık açısından endişe verici hem de buzdolabında muhafaza etmemize rağmen üretim ya da saklama koşullarında sorun olabileceğini düşündürüyor. Ürünü iade edip paramın geri ödenmesini ve aynı partideki ürünler için gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle hassasiyetiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu sorun için özür dileriz. Ürün şikayetlerinize önem ve değer veriyoruz. İhtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Konu hakkında gerekli incelemeyi yaparak en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla; Tarım Kredi Süt Ürünleri A.Ş






















