to read complaints and reviews, or file yours.Tarihi Osmanlı Lokantası’nda Azalan Porsiyonlar Ve Düşen Hizmet Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
15.10.2025 tarihinde ailemle birlikte İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki Tarihi Osmanlı Lokantası’na gittik. Daha önce memnun kaldığımız bu restoranda bu kez ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Porsiyonlar belirgin şekilde küçülmüş ve fiyatlara gereksiz zam yapılmıştı. Masada 4 kişilik takım istememize rağmen sadece iki kişilik servis getirildi, ekmek istediğimizde ise iki küçük ve kesilmiş pide verildi. Hizmet kalitesi de eskiye göre oldukça düşmüştü.
Yaşadığımız sorunları hem çalışanlarla hem de restoran yönetimiyle paylaştık ancak sadece “isteyin o zaman” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldık. Defalarca belirtmemize rağmen aynı sorunlar devam etti. Bu tür bir durumu ilk defa yaşıyoruz ve bazı işletmelerin ilgi gördükçe hizmet kalitesini düşürmesinden dolayı üzgünüz.
Bir işletmede ödeme yapılıyorsa, alınan hizmetin buna değmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığımız olumsuzlukların telafi edilmesini ve hizmet kalitesinin eski seviyesine getirilmesini bekliyorum. Fiş numaramız: 0243.
