Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kırık Kolonya Teslimatı Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmeti

30 Ekim 2025 10:14189
Sedat'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederiz ilginize.

tarihimardinkahvecisi.com üzerinden 28 Ekim Salı günü saat 16:01’de verdiğim 5780 numaralı siparişimle, Ankara/Çankaya adresine Dilek Akik Kolonyası siparişi verdim. Ürünün kargoyla gönderileceği için özellikle dikkatli paketlenmesini talep etmeme rağmen, hatalı kargo yapılması nedeniyle ürün kırık şekilde elime ulaştı.

Durumu video ile firmaya ilettim ancak ne bir çözüm ne de bir özür sunuldu. 1160 TL ödediğim bu siparişte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum. Amacım, bu ürünü almak isteyen kişilerin yaşadıklarımı bilerek sipariş vermeleri ve benzer sorunlar yaşamamalarıdır.

Sedat
30 Ekim 2025 14:26

Firma müşteri memnuniyeti açısından benimle iletişime geçti özürlerini iletti ve kırık olan ürünlerle ilgili tekrar gönderim sağlayacaklarını söylediler ilgilerine teşekkür ederim.

Sedat
31 Ekim 2025 09:54

Teşekkür ederiz ilginize.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tarihi Mardin Kahvecisi Kırık Gelen Sipariş

2 Ocak 2025 14:56213

Mağazasında kolonya denedim yolculuk yapacağım için alamayacaktım kargoyla gönderebileceklerini söylediler o şekilde sip...

Tarihi Mardin Kahvecisi Kırık Gelen Sipariş
Tarihi Mardin Kahvecisi Kırık Gelen Sipariş
Tarihi Mardin Kahvecisi Kırık Gelen Sipariş

Ochi Restoran'da Tek Siparişe Çifte Ödeme Ve İletişim Sorunu

19 Eylül 2025 03:471.398

15 Eylül'de Ankara Koruda bulunan Ochi restoranında, masada bulunan karekodlar aracılığıyla sipariş verdim. Siparişimin ...

Ochi Restoran'da Tek Siparişe Çifte Ödeme Ve İletişim Sorunu
1

Marmaris Cafe (Kadıköy) Tavuk Dönerde Kemik Ve Sert Parçalar Çıktı, Çalışanlar İlgisizdi

19 Ekim 2025 12:08131

19 Ekim 2025 tarihinde saat 11:30 civarında Kadıköy Marmaris Cafe’de tavuk döner siparişi verdim ve toplamda 265 TL öded...

Marmaris Cafe (Kadıköy) Tavuk Dönerde Kemik Ve Sert Parçalar Çıktı, Çalışanlar İlgisizdi