Ochi Restoran'da Tek Siparişe Çifte Ödeme Ve İletişim Sorunu

15 Eylül'de Ankara Koruda bulunan Ochi restoranında, masada bulunan karekodlar aracılığıyla sipariş verdim. Siparişimin hazırlanmadığını ve ürünlerin hala sepette olduğunu görünce ödememi tekrar yenilemek zorunda kaldım. Ancak, hazırlanan sipariş sayısı 1 olmasına rağmen kredi kartımdan iki kez 1.110 TL çekim yapıldı. Yani toplamda 2.220 TL ödeme alınmış oldu; oysa sadece bir sipariş teslim edildi.

Sipariş numaram 1178’dir. Fazla çekilen ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, Ochi’ye ulaşabileceğim herhangi bir iletişim adresi veya numarası bulamadığım için mağduriyetimi iletemiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.