Kika Kitap~Kafe

Bugün Gaziantep Sanko Park AVM’de bulunan Kika mağazasından kitap alışverişi yaptık ve yaklaşık 1500 TL üzerinde ödeme y...aptık. Ödeme sırasında bize herhangi bir fiş verilmedi, vergiye dair hiçbir belge düzenlenmedi. Kasada görevli personel, biz parayı ödedikten ve kendi aramızda “fişten bakalım ne ...

17 Haziran 2026 tarihinde Erzincan Kika Kafe’de arkadaşım ile birlikte otururken kafenin sahibinin son derece saygısız b...ir üslubuna maruz kaldım. Masamızda sigara içiyorduk, yaşımız küçük olmadığı halde bize kişi seçerek yaklaşıp “düzgün oturun” tarzında üstten bir tavırla konuştu. Ardından, 18 yaş...

17.06.2026 tarihinde saat 20.30 sularında arkadaşım ile birlikte Kika Erzincan’da otururken yaşadığım bir durumu paylaşm...ak istiyorum. Masada oturmuş, sigaramızı içiyorduk. Kafenin sahibi olan hanımefendi yanımıza geldi, kişi seçer gibi davranarak yaşlarımızı sordu. 22 yaşında olduğumu söylememe rağm...

25.03.2026 tarihinde Sakarya Serdivan’daki Kika Kitap şubesine çocuklarımızla birlikte alışverişe gittik. Yıllardır bu m...ağazadan alışveriş yapan bir aileyiz. Mağazada gezerken çocuklarımızın çok ses yaptığını söyleyerek, sorduğumda sahibi olduğunu öğrendiğim şahıs tarafından çocuklarım yersiz ve kır...

14 Şubat 2026 tarihinde Sakarya Serdivan’daki Kika Kitap Kafe’de kızımla birlikte saat 14.30–18.30 arasında oturduk. Kız...ım burada yaklaşık 160 TL ödeyerek bir figür satın aldı, ürünü de bütün süre boyunca masamızın üzerinde tuttuk. Çıkışta kızım ürünü eline aldığı anda misinası koptu, yani daha eve ...

30.01.2025 tarihinde Erzincan’daki Kika mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonlar arasında gezerken... montumun şişme yapısından dolayı kolum raflara çarptı ve cam bir suluk yanlışlıkla yere düşüp kırıldı. Mağaza görevlisi, kırılan ürünün ücretini ödemem gerektiğini söyledi, ben de...

4 Kasım 2025 saat 17:00 civarında mağazada yürürken, orta stanttaki tütsü kutularının dışa doğru çıkmış olması nedeniyle... ayağım bu kutulara çarptı. Kutular, mumluklardan birine çarparak yere düştü ve kırıldı. Hiçbir kastım ya da kusurum yoktu; fakat bizden ürünün parası talep edildi. Mantıklı bir şe...

29 Ekim 2025 tarihinde saat 14:18 civarında Erzincan Kika mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Arkada...şımla mağazaya uğrayıp bir şeyler içtikten sonra kitap bölümüne geçtik. Önümüzdeki bir beyefendi yolu kapattığı için yanından geçerken poşetimiz, raftaki ışıklı pipetli bardağa çar...

04.10.2025 tarihinde Erzincan Kika mağazasından, ıtemno:20241107-20 kodlu aşk lambası ürününü kızımın doğum günü için sa...tın aldım. Eve gidip kutusunu açtığımızda, ürünün içindeki parçanın kırık olduğunu fark ettik. Hemen mağazaya gidip durumu anlattık. Ancak çalışan, sorunu çözmek yerine bizi suçlay...

27 Eylül 2025 tarihinde saat 20.00 sularında Cadde 54 Sakarya Serdivan’daki Kika Kitap Kafe’de yaşadığım bir olay nedeni...yle şikayetçiyim. Stantta duran porselen bir bardağın sapına yanlışlıkla poşetimiz çarptı ve bardak kırıldı. Kasıtlı olmamasına rağmen, işletme çalışanları ısrarcı ve baskıcı bir ş...

Erzincan 34Meydan AVM Kika Kitap Kafe mağazasından 1 tane kitap aldım. 600 TL gibi fahiş bir fiyata aldım sonrasında int...ernette baktığımda 300 TL'ye diğer sitelerde aynı kitabın satıldığını gördüm. İade yapmak istedim. İade kabul etmediklerini söylediler. Bir anlık hata yaptım aldım fakat daha bilin...

8 Ağustos Cuma günü saat 15.00 civarında İzmir West Park alışveriş merkezindeki Kika mağazasında melekli üstü cam mumluk... adlı ürüne bakarken, ürünün üzerindeki cam aniden düşüp kırıldı. Mağaza yetkilisi B*** Hanım, ürünü almak zorunda olduğumu, aksi takdirde ürünün bedelinin kendisinden tahsil edile...

Bursa Balkan Mahallesi'nde yeni açılan şubeye gittim. Ofis için hediye olarak denge topu aldım. Raftan indirdiler, toz i...çinde olduğunu söyledim. Çalışan hanımefendi 'Silip koyacağız, merak etmeyin.' dedi. Az önce hediyeyi verdim, açtık; toplar misinayla dolanmış, karma karışık bir haldeydi. Paketlem...

Dün arkadaşımla gidip kika kitap kafe'den çizgi roman aldık. İkincisini aldım, 195 TL dediler. Arkasında siyah bir kısım... vardı ve bu tavsiye edilen fiyatmış. Kazıyıp baktım, meğerse 195 TL değil, 58 TL imiş. Lütfen müdahale edin.

Etiketinde 130 yazan kitaptan, zam geldi. Bahanesiyle 150 TL alındı. Üzerinde fiyat yazıyor bu fiyattan alacağım dedim b...öyle bir sistemimiz yok denildi. Üzerinde fiyat yazan bir şeyden nasıl fazla para alınabilir. Süreci anlatmama rağmen yapamıyoruz denildi, anlık fiyat değişikliği gelmiş olabilir d...

Cadde 54'teki şubesinde ürünlerin içleri dökülüp kırılıyor. Üstelik parasını baskıyla size ödetiyorlar. Hem kötü mal koy...up yüksek rakamlara satıyorlar hem de böyle bir yönetimleri var. Bizzat yaşadım. Bir daha asla gitmem.

Karışık pizza sipariş ettim, hayatımda yediğim en kötü pizza. Sucuk minimum, mısır yok, zeytin 3-4 tane yanık bir vaziye...tte geldi. Pizza, yumuşak olması gereken bir şey, tahta gibi suntanın üzerine sucuk serpilmiş gibi geldi. Pizza işini bırakın bence, kızartılmış hamur satın daha iyi. Gaziantep San...

Erzincan'da açılacak yeni şubesi için iş başvuru yaptım anlaştık cvmi gönderdim. Bir iki defa görüşme yapıldı. Mesaj ile.... İşe başlama yapılacak dediler. İletişime geçtiğimde başkası ile anlaştıklarını öğrendim. Buraya Evet dediğim için iki işe hayır cevabı verdim. Yaptıkları etik değildi.

Bursa Odunluk Carrefour SA içindeki Kika Kitapçısı'ndan aldığım ansiklopedinin piyasa fiyatının çok üzerinde (900 TL vs.... 350 TL) olduğunu fark edip 3 gün sonra iade etmeye götürdüğümde iadesi yapılmadı. Müşteri memnuniyetinin umursanmadığı, hatta insanları yanıltarak para kazanmanın peşinde olan bir...

Reyon arasında kulpu kırık bardak varmış. Elime aldığım gibi düştü. Kasaya gidip ödemesini yapabilirim isterseniz ama be...n kırmadım dedim. Sert bir tavırla 'Ödemesini alıyoruz' dedi. Çalışan kadın, ürün veya para umurumda değil ama daha nazik çalışanlarla çalışmanız müşteri memnuniyeti açısından önem...

Çalışan personeliniz adını bilmiyorum, isimlik takmamıştı. Saçlarının ucu sarı olan ve üslupsuz bir şekilde oturduğumuz ...masadan kalkmamızı istedi. 'Burası sadece iftarda yoğun olduğu zamanlarda açılıyor.' dedi. Aynı zamanda oturan başka müşteriler de vardı. Lütfen arkadaşınıza müşterilere nasıl davr...

Bugün saat 21:00 civarı Serdivan/Cadde54 AVM Kika Kitap Kafe'ye oturduk. Tatlı ve samimi bir ortamı olduğunu düşündüğümü...z için normal şartlarda memnun kaldığımız bir yer. Bu sebeple sık ziyaret edip çayımızı kahvemizi orada içiyoruz. Bugün ki gidişimizde yaşadıklarımız oldukça garipti.😅 Hava yağmur...

Kendilerine göre fiyat belirlemişler. Değişim veya iade imkanı yok, bu durum kabul edilemez. Müşteri memnuniyeti maalese...f yetersiz. Daha fazla söze gerek duymuyorum, mağazanın hizmet kalitesi oldukça düşük.