Tarihi Karaköy Fırını Ankara/Etimesgut Yeşilova Mah. Şubesi Kasadaki Bayanın Üslubu Ve Tavrı

Bugün Ankara Etimesgut Yeşilova mahallesindeki şubenize uğradım (07/01/2023). Diğer çalışanlara lafım yok; ancak kasada duran bayan personel hakkında şikayetim var. Müşteriye ve kendi yanında çalışanlara saygısı olmayan, iletişim problemi olan kişileri özellikle mi seçiyorsunuz? Geçmişte de benzer bir durumla karşılaşmıştım. Bugün sabah saat 11 civarında şubenize geldiğimde, yaşça büyük bir çalışanınız iki simit istememe rağmen bir simit vermiş. Kasada ödeme yaparken fark ettim ve yanlışlık olduğunu söylediğimde, yaşça benden büyük olduğunu tahmin ettiğim, saçları beyaz ya da griye boyalı bir bayan personel, kendisinden yaşça büyük olan çalışanınıza karşı hoş olmayan bir tavır sergiledi. Durumu fark ettiğimde, 'Yaptığınız hiç hoş değil, en azından müşterinin yanında yapmayın.' diye uyardım ancak aldırış etmedi. Ayrılmak üzereyken tekrar 'Az önce dediğimi duydunuz mu?' diye sorduğumda sert bir tavırla 'Evet, duydum.' dedi ve yüzüme bile bakmadı. O anda orada olan kadını rezil etmek istedim ancak, o yaşça büyük çalışanınıza üzüldüğüm için cevap vermedim. Kendisinin vicdan nedir bilmeyen, iletişim ve üslup problemi olan biri olduğu her halinden belli. Eğer kasalarınızda bu şekilde personel çalıştırmaya devam ederseniz, şubenizin genel puanlarındaki sıkıntının devam edeceğini düşünüyorum.