Tarihi Bilice Börekçisi Müşteri Memnuniyetsizliği

11.09.2025 sabahı saat 07:45 civarında İstanbul Ayazağa’daki Bilice Börek şubesine börek almak için gittim. Toplamda 10 adet küt böreği sipariş verdim; 8 tanesini 2’şerli olarak, kalan 2 tanesini ise tek tek ve doğranmış şekilde istedim. Kasadaki beyefendi, tek olanları doğramayacağını söyledi. Ben de, o zaman birini doğrayıp birini tam bırakmasını, çünkü alacak kişinin bu şekilde istediğini belirttim. Ancak kendisi ısrarla ve sert bir üslupla “olmaz” dedi, börekleri veren çalışanlar doğramaya çalışırken de “doğramayın” diye yüksek sesle uyardı. Hatta “kutuya koyacağıma bedava veririm daha iyi” şeklinde ters bir tavır sergiledi. Olaylar sırasında sürekli “olmaz” diyerek söylendi ve börekleri veren kişi börekleri kağıda koyarken, başka bir şey isteyip istemediğimi sorduğumda kasadaki beyefendi yine kaba bir şekilde “ver ver, hadi hadi” diyerek konuştu. Müşteri olarak kendimi çok rahatsız ve değersiz hissettim. Paramla alışveriş yapmama rağmen sanki bedava bir şey istiyormuşum gibi davranıldı. Bu tarz bir esnaflık anlayışıyla ilk kez karşılaşıyorum.

Firmanın yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle özür dilemesini bekliyorum.