Tarihi Behrampaşa Otel Ödediğimiz Ücrete Kesinlikle Değmeyen Bir Konaklama Deneyimi Oldu

12-13 Ağustos tarihlerinde Tarihi Behrampaşa Oteli’nde konakladım. Kaldığımız odanın son derece küçük ve dar olması, kapılardaki sıkıntılar ve odalarda ne telefon çekmesi ne de internet bağlantısının sağlıklı çalışmaması nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşadık. Kendi mobil internetimizi bile sağlıklı şekilde kullanamadık ve ödediğimiz ücrete kesinlikle değmeyen bir konaklama deneyimi oldu.

Bu sorunları konaklama sırasında resepsiyona ilettiğimizde, bizden önceki müşterilerin böyle bir şikayette bulunmadığı söylendi ve yaşadıklarımız ciddiye alınmadı. Odaların fiziksel koşulları ve internet/telefon çekmeme sorununun otel yönetimi tarafından biliniyor olmasına rağmen çözüm üretilmemesi kabul edilebilir değil.

Yaşadığımız bu memnuniyetsizlik ve koşulların ücretle örtüşmemesi nedeniyle, ödediğimiz ücretle ilgili gerekli iyileştirmenin yapılmasını ve otel yönetiminin bu sorunları gidermeye yönelik somut adım atmasını talep ediyorum.