Kargo Bilgilendirmesi Yok, 1.062,96 TL İade Talebi

1 Nisan’da Instagram’daki Tarih Sözlüğü sayfası üzerinden Shopier aracılığıyla milli takım forması siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 2 taksit seçeneğini kullanarak toplam 1.062,96 TL olarak yaptım. Normal fiyat 999 TL iken taksitlendirme sebebiyle bu tutarı ödedim.

Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne Shopier tarafından ne de satıcı tarafından kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım. Herhangi bir kargo mesajı veya mail de iletilmedi. Sipariş ekran görüntüm mevcut ancak sipariş numarası kısmı görüntüde çıkmıyor.

Bugün Instagram üzerinden Tarih Sözlüğü sayfasına durumu yazarak ulaştım fakat henüz tarafıma bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm elime ulaştı ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.

Bu nedenle ilgili siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 1.062,96 TL tutarındaki ödemenin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.