Yedek Anahtar Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

15.07.2025 tarihinde Target Motor Etiler Şubesi’nden 2023 model Mercedes Cla200 marka aracı satın aldım. Aracı teslim aldığım günden bu yana yedek anahtarım tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık üç aydır Target Motor’u defalarca aradım, pek çok kez mesaj attım ve şubeye gittim. Ancak her seferinde “anahtar karşı taraftan alınacak”, “bu hafta teslim edeceğiz” gibi gerekçelerle sürekli oyalanıyorum. Son olarak kesinlikle anahtarı alıp vereceklerini söylediler fakat herhangi bir sonuç alamadım, artık mesajlarıma dahi yanıt vermiyorlar.

Bu süreçte bana yedek anahtarın teslim edilmemesi ciddi mağduriyet yaşattı. Yüksek segment bir araçta güvenlik açısından yedek anahtarın olmaması kabul edilemez. Satış öncesi verilen sözler tutulmadı ve mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmedi. Benim beklentim, yedek anahtarın bir an önce tarafıma temin edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.

Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.