to read complaints and reviews, or file yours.Tapjoy Görev Ödülü 11.727 Bilet Hesaba Yansıtılmadı
101 Okey Plus oyunu içerisinde Tapjoy üzerinden sunulan offerwall görevlerini tamamlayarak 11.727 bilet ödülü kazanma hakkı elde ettim. 70. Level görevini de başarıyla yerine getirmeme rağmen Tapjoy tarafından vaat edilen ödül hesabıma tanımlanmadı.
Her görev için müşteri destek kısmından, ilgili görevi eksiksiz yaptığımı gösteren belgeleri gönderdim. Buna rağmen 2 gündür biletlerim yüklenmedi, destek talebime net bir dönüş yapılmadı. Önce ret içerikli bir e-posta aldım, sonrasında ise sadece bugün incelendiğine dair bir mail gönderildi fakat somut bir sonuç ve açıklama paylaşılmadı. Tüm zamanımı verilen hedefleri yapmaya ayırdım ve buna rağmen ödülün kasıtlı olarak verilmediğini düşünüyorum.
Yaptığım görevleri ve Tapjoy üzerinden bu görevler için oyuna harcadığım tutarları gösteren makbuzlar, ayrıca ödülün tanımlanmadığını gösteren ekran görüntüleri elimde mevcuttur. ZXH4ST oyuncu kimliğim ile ilişkilendirilmiş hesabıma, hak etmiş olduğum 11.727 bilet ödülünün en kısa sürede eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli resmi yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Gelişme
Android üzerinden 101 Okey Plus oyunu içinde Tapjoy’un offerwall bölümünde sunulan Township görevlerini tamamlayarak toplam 11.727 bilet ödülü kazanma hakkı elde ettim. Özellikle 70. Seviye görevini de başarıyla yerine getirmiş olmama rağmen, Tapjoy tarafından vaat edilen bu ödül uzun süredir hesabıma tanımlanmadı.
Her bir görev için Tapjoy müşteri destek kısmından, görevi eksiksiz yaptığımı ve Township içinde 70. Seviyeye ulaştığımı gösteren ekran görüntüleri ve makbuzları ilettim. Buna rağmen önce ret içerikli bir e‑posta aldım, ardından sadece “bugün incelendiğine” dair bir e‑posta gönderildi, fakat somut bir açıklama veya net bir sonuç paylaşılmadı. Daha önceki görevlerde de benzer sorunlar yaşadım, uzun uğraşlar sonucu ödüller sonradan tanımlandı; ancak şu anki ödül miktarı yüksek olduğu için bu kez ödülün keyfi olarak reddedildiğini ve kasıtlı olarak verilmediğini düşünüyorum.
Günlerdir düzgün bir açıklama yapılmaması, ödülü sunan firma tarafından “reddedildi” şeklinde genel bir mesajla geçiştirilmem ve elimde tüm kanıtlar olmasına rağmen ödülün hâlâ tanımlanmamış olması beni ciddi anlamda mağdur etti. ZXH4ST oyuncu kimliği ile ilişkilendirilmiş 101 Okey Plus hesabıma, Tapjoy offerwall üzerinden hak etmiş olduğum 11.727 bilet ödülünün en kısa sürede ve eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Bu mağduriyet giderilmezse gerekli resmi yollara başvurmayı düşüneceğimi de belirtmek isterim.
Ödül veren marka reddettiğini söyleyen bir iletti ama neden reddettiğini açıklama yok tarafıma bunu kasten yapıldığını düşünüyorum yüksek miktarda ödül vermek istememesi
Merhaba taojoy ödülümü kasıtlı olarak reddediyor oysaki daha önceki yaptığım bölümlerde de pi verip ödülü verdi ödülü keyfi olarak vermiyorlar ve gereksiz yere ödülü red ediyor gereğinin yapılmasını talep ediyorum
