Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Hesap Engeli Ve Çip/Bilet Kaybı Sonrası Destek Alamama

Merve
28 Ekim 21:33
415

28.10.2025 tarihinde iPhone cihazım üzerinden 101 Okey Plus oynarken, hesabım hiçbir uyarı yapılmadan ve kimseye zarar vermediğim halde “ortaklaşa oyun” gerekçesiyle engellendi. Oyunu yalnızca arkadaş ortamında, eğlence amaçlı oynuyordum ve herhangi bir hile ya da kural ihlali kesinlikle söz konusu değildi. 2016 yılından beri Facebook hesabıma bağlı olarak (kullanıcı adım: m*************@gmail.com, oyuncu kimliğim: 73783331532) aktif şekilde oynuyorum ve bugüne kadar hiçbir uyarı ya da ban almadım.

Engellenmeden önce hesabımda yaklaşık 2.700.000 çip ve 117 bilet bulunuyordu. Ayrıca toplamda 279,99 TL tutarında banka kartımla (son dört hane: 5019) çip ve bilet satın aldım. Hesabım kapatıldıktan sonra tüm çip ve biletlerim sıfırlandı. Bu süreçte Zynga Türkiye “bize ulaşın” formunu defalarca doldurmama rağmen web sitesi sürekli hata verdiği için müşteri hizmetlerine ulaşamadım.

Hesabımın tekrar açılmasını, eğer bu mümkün değilse bugüne kadar yaptığım tüm harcamaların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu durumun tamamen haksız olduğunu düşünüyor ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Harun sonuçtan memnun değil

Haksız Oyuna Giriş Yasağı Ve Destek Eksikliği

Harun
03 Ekim 09:37
746
haksiz-oyuna-giris-yasagi-ve-destek-eksikligi-2.jpg
haksiz-oyuna-giris-yasagi-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Hesabım Hile Gerekçesiyle Uyarısız Kapatıldı Bakiyem Kayboldu

Ferhat
06 Ağustos 09:16
929

Hile Nedeniyle Kapatılan Zynga Okey Hesabımın Tekrar Açılmasını İstiyorum

Kenan
29 Ağustos 02:28
827

101 Okey Plus Hesabım Haksız Yere Yasaklandı Nedenini Bilmiyorum

Mehmet
01 Ağustos 12:33
658
Benzer Şikayet Yaz