Tantunizm İzmir Optimum Şubesinde Yetersiz Porsiyon ve Hijyen Sorunu

Bugün annemle birlikte tantunizim İzmir Optimum şubesine tantuni yemek için gittik. Ancak karşılaştığımız hizmet ve ürün kalitesi bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık 820 TL tutarında ödemeyi yemek kartıyla yaptık fakat gelen porsiyonlar son derece yetersizdi. Ekmek arası beklerken lavaş arasında, oldukça az miktarda etle hazırlanmış ürünler servis edildi ve yemeğimize rağmen kesinlikle doymadık. Etlerin taze olmadığı izlenimini verdi. Yanında sunulan turşudan ise belirgin şekilde küf kokusu geliyordu, bu durum hijyen ve gıda güvenliği açısından bizi oldukça endişelendirdi.

Ödediğimiz ücrete karşılık ne doyurucu ne de kaliteli bir yemek yiyemedik. Hatta doymadığımız için başka bir işletmeye gidip yeniden yemek zorunda kaldık. 820 TL gibi bir bedel ödenen bir yerde bu kalitede ürün ve hizmet sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürün kalitesinin ve hijyen koşullarının acilen denetlenmesini, bu konuyla ilgili tarafımıza açıklama yapılarak geri dönüş sağlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sadece ücret almakla değil, alınan ücretin karşılığında kaliteli ve güvenilir bir hizmet sunmakla sağlanması gerektiğini hatırlatmak istiyorum.