to read complaints and reviews, or file yours.Soğansız Tantuni Soğanlı Geldi, Dürüme Kıl Düşmesiyle Hijyen Şikayeti
Kırıkkale Merkez’de bulunan 318 Tantuni’den bugün saat 20.37’de paket sipariş verdik. Tantuninin özellikle soğansız olmasını istediğimizi açıkça belirtmemize rağmen siparişimiz Soğanlı olarak gönderildi. Bunun üzerine işletmeyi aradığımızda telefona bakan hanımefendi, “Siz bana Soğanlı demediniz” şeklinde konuşarak hatayı kabul etmedi ve bu yaklaşım bizi müşteri olarak daha da mağdur etti.
Ayrıca Hatay usulü dürüm siparişi verdik ve dürümün içinden kıl çıktı. Hem siparişin yanlış ve özensiz hazırlanması hem de hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştık.
Yaşadığımız bu deneyim nedeniyle hem ürün kalitesinden hem de müşteriyle iletişim şeklinden şikayetçiyim. Gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken özenin gösterilmesini ve müşteri memnuniyetini dikkate alan bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
Artı olarak biz bu yemekleri yedikten sonra hastanelik olduk kan testi yapıldıktan sonra zehirlenme olduğu söylendi titizlik yok biliyoruz ama bu kadar da olmamalıydı
