Kırıkkale Restoranında Müşteri İlgisizliği Ve Saygısız Tutum

15.09.2026 tarihinde ailemle birlikte Kırıkkale’deki 20.45 restorana geldik. Masaya oturduktan sonra yaklaşık 15 dakika boyunca kimse yanımıza gelip sipariş alma zahmetinde bulunmadı. Seslenmemize rağmen, çalışanlardan bir hanımefendi başka bir müşterinin telefonu ile konuşurken bize dönüp “bekleyin, sipariş veriyorum” diyerek ters bir üslupla karşılık verdi.

Daha sonra eşim içeri girerek taleplerimizi kendisi iletti ve yaklaşık 10 dakika sonra siparişler geldi. Gelen ürünler hem buz gibiydi hem de eksikti. Eşim tekrar içeri girip eksikleri bildirdiğinde, kasadaki beyefendi son derece umursamaz bir tavırla yüzümüze bile bakmadan “arkadaşa istediğini verelim” diyerek seslendi.

Çalışan personelin müşteriye yaklaşımında ne saygı ne de ilgi görebildik. Çalışanların çoğu masalarda başkalarıyla sohbet etmeyi tercih ediyor, müşteriyle ilgilenmiyordu. Oysa burası, daha önce ailemizle severek geldiğimiz ve rahatça yemek yiyebildiğimiz bir mekândı. Şu an ise müşteri karşılama, ilgi ve müşteri memnuniyeti açısından tamamen bitmiş durumda.

Bu işletmede yaşanan bu saygısızlık ve ilgisizliğin işletme sahibinin bilgisi dahilinde olup olmadığını bilmiyorum, ancak mevcut haliyle kesinlikle tavsiye edilebilir bir yer değil. Herhangi bir telafi ya da menfaat talebim yok, sadece müşterilere hak ettikleri değerin verilmesini ve bu tutumların düzeltilmesini istiyorum.