Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmamış Termosun İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
19 Ekim 2025 03:26
2.007

18 Ekim 2025 tarihinde Bursa Osmangazi Yeni A101 şubesinden Termos Ginger 500 ml ürününü satın aldım. Ürünü aynı gün saat 18:30 civarında, hiç kullanmadan, sadece mağazada ambalajı açık şekilde gördüğüm için iade veya değişim talebiyle mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza müdürü, ürünü kullandığımı iddia ederek ve termosun ıslak olduğunu belirterek iade veya değişim talebimi kesin bir şekilde reddetti. Oysa ürünü hiç kullanmadım, sadece ambalajı mağazada açıktı.

Daha sonra A101 müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca başka bir A101 mağazasında iade veya değişim yapabileceğimi söylediler ve başka bir çözüm sunmadılar.

Ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen mağazada yaşadığım bu olumsuz tutumdan dolayı mağdur oldum. Öğretmenim ve termosu pazartesi gününe kadar çocuklarım için sıcak içecek taşımak amacıyla kullanmam gerekiyor. Aksi halde mağduriyetim devam edecek. Ya ücret iadesi ya da yeni bir termos ile değişim talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Avukat sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Tantitoni Termoslar Sıcak Tutmuyor, İade Veya Değişim Talep Ediyorum

profile
19 Eylül 2025 13:16
3.387

İlk Kullanımda Patlayan Termos: Güvenlik Riski Ve Mağduriyet

profile
Şevval
31 Ekim 2025 14:44
1.895
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen Sıcak Tutma Özelliğini Yerine Getirmeyen Termosun İadesi Reddedildi

profile
26 Eylül 2025 23:13
1.305
Vaat Edilen Sıcak Tutma Özelliğini Yerine Getirmeyen Termosun İadesi Reddedildi
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Aldığım Tantitoni Termosun Parça Sorunu Ve İlgisizlik

profile
05 Ağustos 2025 13:42
4.840
A101'den Aldığım Tantitoni Termosun Parça Sorunu Ve İlgisizlik
A101'den Aldığım Tantitoni Termosun Parça Sorunu Ve İlgisizlik
a101den-aldigim-tantitoni-termosun-parca-sorunu-ve-ilgisizlik-3.jpg
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Paslanan Ve Sızdıran Termos İçin Tantitoni'den Destek Alamıyorum

profile
02 Eylül 2025 18:26
3.182
Kısa Sürede Paslanan Ve Sızdıran Termos İçin Tantitoni'den Destek Alamıyorum
Benzer Şikayet Yaz