A101'den Aldığım Tantitoni Termosun Parça Sorunu Ve İlgisizlik


26.06.2025 tarihinde A101'den satın almış olduğum Tantitoni marka pipetli çelik termos, maalesef birkaç yıkamadan sonra soyulmaya başladı ve ayrıca tepe noktasındaki pipeti çatladı ve kırıldı. İthalatçı firmayı aramama rağmen parçanın ellerinde olmadığını belirttiler. Paramla dahi parça almak istememe rağmen beni satın aldığım firma ile muhatap olmamı istediler. Ben de A101 müşteri hizmetlerini aradım ve durumu izah ettim. Kendileri görselleri istediler, görsellerini de gönderdim ve işlemi sıraya koydular. Yaklaşık bir aydan fazladır bekliyorum. Geçenlerde tekrar aradım, hâlâ işlemin sıra beklediğini söylediler. Tamamen mağduriyet ve ilgisizlik yaşıyorum.












