Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Taze Satılan Bozulmuş Pastanın Gıda Güvenliği Riskine Şikayet

Taze Satılan Bozulmuş Pastanın Gıda Güvenliği Riskine Şikayet

05.02.2026 tarihinde saat 18.11 civarında Sakarya Adapazarı’ndaki Tansaş Gross şubesinden yaş pasta satın aldık. Görevli, ürünün yeni geldiğini söyleyerek bize sattı; fakat pastanın tadı ve kokusu o kadar ağırlaşmıştı ki, ürünün kesinlikle taze olmadığı çok net anlaşılıyordu.

Pastayı aldıktan yaklaşık iki saat sonra tüketmek istediğimizde bu ağır koku ve bozulmuş tadı fark ettik. Gıda güvenliği açısından son derece riskli olan bu durum nedeniyle pastayı tüketemedik. Mağazaya geri götürdüğümde pastanın bir kısmı yenmiş olduğu için “yarısı yenmiş” vb. bahanelerle sorumluluk alınmayacağını düşündüğüm için henüz mağaza ile bir görüşme yapmadım.

Taze diye satılan, ancak bariz şekilde bozulmuş olan bu ürünle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını, sorumluların tespit edilmesini ve bize ya ödediğimiz ücretin iadesini ya da gerçekten taze bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Gıda gibi hassas bir konuda bu tür ihmallerin tekrarlanmaması için sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.

6 Şubat 09:16 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Avokadoların İçinin Çürük Çıkması Mağduriyet Yarattı

Fatma

Sakarya Ozanlar Tansaş Gross'tan 2 tane avokado aldım. Dışları yeşil ve hiçbir sorun yoktu, ancak içleri tamamen çürümüş...

Aldığım Avokadoların İçinin Çürük Çıkması Mağduriyet Yarattı
Aldığım Avokadoların İçinin Çürük Çıkması Mağduriyet Yarattı
Aldığım Avokadoların İçinin Çürük Çıkması Mağduriyet Yarattı
Aldığım Avokadoların İçinin Çürük Çıkması Mağduriyet Yarattı
+2

Pare Acı Badem Kurabiyeleri Sert Ve Taze Değil, İade Talebi

Cem
30 Aralık 2025 19:18852

30.12.2025 tarihinde saat 12.44 sularında Eryaman Fix Gross şubesindeki unlu mamuller bölümünden “Pare acı badem” adlı ü...

Pare Acı Badem Kurabiyeleri Sert Ve Taze Değil, İade Talebi

Video Şikayetler

Tansaş Gross'un Sattığı Küflü Sandviç!

Tansaş Gross'unSattığı Küflü Sandviç!

Profil fotoğrafı
Helin
Tansaş Gross Fiyat Farklı Manav Reyonunda!

Tansaş Gross FiyatFarklı Manav Reyonunda!

Profil fotoğrafı
Huseyin
Tansaş Gross Tartı Kuyruğu Zaman Kaybı

Tansaş Gross TartıKuyruğu Zaman Kaybı

Profil fotoğrafı
Tufan