Kardelen Markalı İçme Suyunda Toz Parçacıkları Ve Sağlık Endişesi: Geri Ödeme Talebi

Sakarya Adapazarı’nda bulunan Tansaş Gross marketten 16 Mart akşamı Kardelen markalı bardak sulardan toplam üç koli satın aldım, yaklaşık 390 TL ödedim. Evde buzdolabına yerleştirmek için kolileri açtığımızda, üç adet bardak suda suyun içinde ne olduğunu çözemediğimiz, toz parçalarına benzer cisimler yüzdüğünü gördük. İçme suyunda böyle bir görüntüyle karşılaşmak bizi hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi biçimde tedirgin etti.

Ürünlerin son kullanma tarihi üzerinde yazıyordu, son kullanımı geçmiş bir ürün değildi. Buna rağmen böyle bir sorunla karşılaşınca, başta evde kimse tüketmesin diye üç koli suyu da çöpe atmak zorunda kaldık. Hem paramız boşa gitti hem de bu suların fark edilmeden içilebilme ihtimali bizi ayrıca endişelendirdi.

Durumu firmaya mail atarak bildirdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, telefonla ulaşabileceğim bir numara da bulamayınca çözüm arayışımı buraya taşımak zorunda kaldım. Yaşadığım bu problem nedeniyle, ödediğim toplam tutarın iadesini ve bu hatanın ciddiyetine uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. İçme suyunda karşılaşılan bu tür bir sorunun, tüketici sağlığı açısından dikkate alınarak ivedilikle incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.