to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Araç İçin Parça Bekleme Ve İkame Araç Sorunu
16.09.2025 tarihinde Fiat Egea Cross aracımı Ankara’daki Tanoto Fiat Yetkili Servisi’ne bıraktım. Aracımın tamiri için parça bekleniyor ve bu nedenle 5 gündür aracımı teslim alamıyorum. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, bu süreçte mağduriyet yaşamaktayım.
İkame araç talebim oldu ancak hem servis hem de müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ellerinde ikame araç olmadığı, mevcut araçların müşterilerde olduğu belirtiliyor. Aracımın tamir süresi uzadıkça ulaşım konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum ve mağduriyetim artıyor.
Aracımın tamirinin hızlandırılmasını veya mağduriyetimin giderilmesi için ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Faruk K., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz kayıt altına alınmıştır. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Tan Oto Motorlu Araçlar Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi Müşteri İlişkileri
