Dacia Duster Emniyet Kemeri Sorunu Ve Yetersiz Servis İletişimi

Renault Tanoto Ankara'dan almış 2 sene önce satın almış olduğum Dacia Duster aracımın ilk bakını 13--- km de yaptırdım. Şoför emniyet kemerinde sarma sorunu olduğunu söyledim. Bakım sonunda kemerin yapıldığı söylendi, 2 gün sonra tekrar kemer sarma hatası yapmaya devam etti.
32.000km de girdiğim 2. Bakımda durumu izah ettim bu hatanın devam ettiğini söyledim. Sabah 10 da bakıma bıraktığım aracımın kemerden dolayı kaporta bölümüne gideceğini ve geç verileceğini söylediler, akşam saat 17:00 de aracımı teslim aldım ama ertesi gün aynı sorunun devam ettiğini gördüm.
Arayıp görüştüğümde, araç için kemer siparişi açıldığını ve yurt dışından geldiği için 1 ayı bulabileceğini söylediler.
1- Sorum şudur: Kemer siparişi verildiği bilgisi bana neden verilmedi. Sorun çözüldü denilerek neden aracım teslim edildi.
2- Sorum: WhatsApp üzerinden görüştüğümüz yetkili arkadaş, 1 ayı bulabileceğini söylediği kemer 50 gün olmasına rağmen neden gelmedi, gelmemesi durumu olsa bile neden bilgi verilmedi?
3. Sorum: Her seferinde kemerimi yapmak için normalde 3 saatte alacağım aracımı kaporta bölümüne gittiği için 7 saat neden bekledim?
4. Sorum: Kemer geldiği zaman tekrar bir gün araçsız neden kalacağımı? Ve bu durum için ikame araç verilmesi gerekmiyor mu sizce?
Konuyla alakalı WhatsApp ekran görüntüsünü aşağıda ekleyeceğim.
Kolay gelsin.
Umarım Biraz daha doğru bilgilendirme yapmayı öğrenir servisteki arkadaşlar...