Tango Uygulamasında Çekim Taleplerinin Sürekli Reddedilmesi Ve Para Kaybı

Yaklaşık iki aydır Tango uygulamasından kazandığım parayı çekemiyorum. 13 Ağustos itibarıyla para çekme taleplerim sürekli reddediliyor ve kazandığım tutarlar farklı yöntemlerde kayboluyor. İlk olarak Visa ile çekim denedim, banka işlemi reddetti fakat Tango 113 dolarlık jetonumu hesabıma geri iade etmedi. Daha sonra Payoneer ile çekim denedim, ilk çekimi aldım ancak ikinci çekimde 51 dolarım ödenmedi. Üçüncü olarak PayPal Tipalti yöntemiyle 25 dolar çekim talebi yaptım, bu işlem de reddedildi ve yine jetonlarım iade edilmedi. Şu anda uygulamada 138 dolarım gözükmesi gerekirken bu parayı hiçbir şekilde alamıyorum.

Her seferinde Tango destek ekibine yazıyorum, benden banka ekstresi istediler, PDF olarak gönderdim. Buna rağmen tekrar tekrar aynı cevabı verip referans numarasıyla bankanızla iletişime geçin diyorlar. Banka hesaplarıma böyle bir para girişi yok, buna rağmen sürekli topu bankaya atan, sorumluluktan kaçan bir cevapla karşılaşıyorum. Son yazışmalarımızda da 13 Ağustos itibarıyla tekrar banka ekstresi istediler, gönderdiğim halde aynı şeyi istemeye devam ediyorlar ve somut bir çözüm sunmuyorlar. Hatta jetonlarınızı iade ettik dediler, ancak hesap bakiyemde bu iade kesinlikle görünmüyor.

Küçük yayıncıların emeğiyle kazanılmış bu paraların ödenmemesi ve aynı kalıp cevaplarla oyalama yapılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tango’nun para çekim yöntemlerini kapatıp, parayı güya bankaya göndermiş gibi göstermesinden şüphe duyuyorum. Kazandığım toplam 138 doların eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesini ve para çekim sürecimle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.