Tango Hesabında Banka Havalesi İle Para Çekememe Ve Çözüm Talebi

Yaklaşık 1 aydır Tango hesabımdaki bakiyeyi çekemiyorum. Daha önce sürekli kullandığım banka havalesi ödeme yöntemi artık hesabımda görünmüyor ve sistem sadece farklı ödeme yöntemleri sunuyor. Sunulan bu yöntemler bana uygun olmadığı için kazandığım parayı hesabıma aktaramıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili Tango destek ekibiyle de iletişime geçtim. Bana banka havalesi yönteminin geçici süreliğine kullanılamadığını ilettiler, ancak bu konuda net bir süre ya da alternatif, uygulanabilir bir çözüm sunulmadı. Ayrıca gönderdiğim mesajlara zamanında dönüş yapılmadığı için sohbetler otomatik olarak kapatılıyor.

Şu an yaklaşık 16 dolar bakiyem çekilemeden hesabımda bekliyor. Sürekli kullandığım banka havalesi yönteminin yeniden aktif edilmesini ya da Türkiye’de kullanıcılar için uygun ve erişilebilir bir para çekme yönteminin kalıcı olarak sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.