Airwallex Üzerinden Garanti Bankası Hesabına Para Çekme İşlemlerinin Uzun Süre Tamamlanmaması

Tango uygulaması üzerinden Airwallex aracılığıyla Garanti Bankası hesabıma para çekme işlemi yapmaya çalışıyorum. 23 Nisan’dan 29 Nisan’a kadar yaklaşık 13–15 kez para çekme talebi verdim, toplamda yaklaşık 1000 dolar tutarında işlem oluşturdum ancak bu işlemlerin hiçbiri gerçekleşmedi ve hepsinde hâlâ “işlem devam ediyor” yazıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili Tango desteğe yazdım fakat şu ana kadar bana herhangi bir dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım. Böyle bir tutarın bu kadar uzun süre belirsizlikte kalması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Tango üzerinden Airwallex aracılığıyla yaptığım bu para çekme işlemlerinin bir an önce tamamlanarak Garanti Bankası hesabıma geçmesini veya bu gecikmenin sebebiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.