5.000 TL İadesi Talebi Ve Sipariş Bilgisi Yokluğu

Instagram üzerinden Mokafincan.com ve Tamsepetinde.com adlı sayfaları gördüm ve 20 Ekim tarihinde Mokafincan.com sitesi aracılığıyla S*** K***** isimli kişiye IBAN üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra, sayfa sahipleri bankadan ödeme düşer düşmez işlemin tamamlanacağını ve ürünlerin gönderileceğini söylediler.

Daha sonra WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ödeme dekontumu kendilerine ilettim ve muhasebeden benimle iletişime geçileceği söylendi. İki gün kadar bekledikten sonra tekrar yazdığımda bu kez kargo çıkışının o gün yapılacağı ifade edildi. Ancak ne siparişim oluşturuldu ne de bana herhangi bir sipariş numarası, kargo takip numarası veya fatura bilgisi verildi.

24 Ekim tarihinde tekrar yazarak bu kez paramın iadesini talep ettim fakat mesajlarım sadece görüldü olarak kaldı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu an ne ürünüm gönderildi ne de param iade edildi, dolandırıldığımı düşünüyorum.

Ödemesini yaptığım 5.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu durumun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.