to read complaints and reviews, or file yours.Asel Züccaciye Instagram Satıcısının İade Yapmaması
21.06.2026 tarihinde Instagram’da “Asel Züccaciyem” adlı sayfadan 2 adet çay seti ve 2 adet kahve seti satın aldım. Sayfa 3 al 2 öde kampanyası yaptığını belirtti ve bu 4 ürün için toplam 3.398 TL ödeme yapmam istendi. Ödemeyi S** Ç* adına kayıtlı IBAN’a EFT/havale yoluyla yaptım, dekontu da talep ettikleri gibi kendilerine gönderdim.
Ödemeden sonra WhatsApp hattı üzerinden benimle iletişime geçip ad-soyad ve dekontu istediler, bunları paylaştıktan sonra siparişimin hazırlanacağını söylediler. Ardından bana 9521876128 numaralı bir kargo takip numarası gönderdiler, fakat bu numara gerçek bir takip numarası çıkmadı ve herhangi bir gönderi görünmedi. Dört gün boyunca siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bugün tekrar bilgi almak için yazdığımda Instagram hesabı ve WhatsApp üzerinden direkt olarak engellendiğimi gördüm. Ne ürünler tarafıma gönderildi ne de ödediğim tutar iade edildi. Bu nedenle ödediğim 3.398 TL’nin tarafıma iade edilmesini, bu hesap ve S**m Çe**k adına yürütülen bu işlemlerin incelenmesini ve başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
