to read complaints and reviews, or file yours.Tami Uygulaması Zararlı!
Öyle bir şey ki nasıl yazayım nasıl anlatayım bilemiyorum, 2024 yılı Türkiye'sinde bunca banka uygulaması varken gittim Garanti Bankası'nın bir kuruluşu olan Tami adlı bir uygulamasını kullanayım dedim, sosyal medyalarda yaptıkları reklamlara aldandım. 28.09.2024 tarihinde Tami hesabına 12 bin tl para yükledim, daha sonra bir kısmını çekmek istedim, üstelik kartı da vardı bende, parayı çekmek istedim. Üzgünüz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz diye bir uyarı geldi. Defalarca denedikten sonra müşteri hizmetlerini aradım. Çok amatör bir biçimde bana denilen kart şifrenizi değiştirin dendi. Kart şifresini değiştirdim, olmadı. Ardından dedim parayı başka hesabıma havale edeyim, onda da üzgünüz dedi. İşlem şu an yapılamıyor cevabını alınca beynimden vurulmuşa döndüm. Acil para ihtiyacım var, resmen parama el koydular. Ne çekebiliyorum ne havale yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım, kayıt oluşturalım dediler. Bekledim, bekledim, arayan soran olmadı. Eve geldim, internet alışverişi denedim, bir baktım oldu. 2 tane çeyrek altın aldım paramı kurtarmak için ve alabildim çeyrekleri ama internette piyasaya göre iki çeyreğe 1800 lira fazla para vermek zorunda kaldım çünkü alışveriş sitelerinde bu tür altın ürünleri kuyumculara göre çok yüksek ama çare bırakmadılar. Ben mağdur oldum. Hâlâ ne arayan var ne soran, yazıklar olsun. 1800 lira çoluk çocuğumun nafakası sizin yüzünüzden gitti. Müşteri hizmetleri bilgisiz ve ilgisiz. Düşünebiliyor musunuz? Ben diyorum havale dahi olmuyor, o diyor ki olması lazım. Ben diyorum ki para çekemiyorum, onlar diyor ki şifreyi değiştirin. Tami adlı uygulamadan şikayetçiyim, hâlâ içinde 390 lira param var, ne çekebiliyorum ne havale edebiliyorum. Onu da internet alışverişinde kullanıp bu uygulamayı sonsuza kadar iptal edeceğim.
Gelişme
Garanti Bankası'na ait tami adlı bankacılık uygulamasını daha önce şikayet etmiştim, ancak bu sefer bambaşka bir şey ile karşılaştım, kalan paramı kurtarabilmek için Trendyol dan alışveriş yaptım, gelen ürünler uymadığı için iade ettim, Trendyol parayı bu uygulamaya yollamış, uygulamada paranın iadesi gözüküyor ama hesapta para yok. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım her biri ayrı ayrı şeyler söyledi, ağızlarında sakız Gibi iadeler 7 iş gün içinde yatar, yahu diyorum para hesaba yatmış gibi dekont bile var diyorum işte o zaman ne yapacaklarını bilemeyip kayıt oluşturalım diyorlar, ben 30 yıldır bankalar ile içli dışlıyım o kadar ürün iadesi yaptım, ömrümde böyle bir şey görmedim, arkadaşlar bu tamı uygulaması henüz oturmamış belli müşteri hizmetleri bu kadar mı bilgisiz olur. İnsan sinir hastası olur, benim çok vaktim var canım sıkılıyor diyen varsa tami yi indirip para yüklesin uğraşsın dursun. Şikayetçiyim
Kral o kadar şey yaşayıp altin alıp 1800 zarar etmişsin o bir yana. 390 için hiç üşenmedin mi Trendyol'dan iade yapmasına yok yani bilmiyor musun 390 i nereden verdiysen oraya iade olacak. Vallahi seninki bilerek lades olmuş. 390 i çöpe atsaydın iyiydi zamanın gitmezdi. Pek dikkatli değilsin demek ki o yüzden 1800 zarar ettin. Şikayet etseydin 12 bini tamamen alırdın. 390 da değersiz alışverişe değmez iadesine hiç değmez