to read complaints and reviews, or file yours.Tami Sanal Kartıma Yüklediğim 110 TL Erişilemiyor Ve Hesabımın Kapatılmasını İstiyorum
Tami sanal kartıma 10.06.2026 tarihinde saat 19.53 civarında IBAN üzerinden 110 TL para yükledim. Uygulamada kayıt olma işlemini tamamladıktan sonra kartım görünüyordu ve benden ekstra bir işlem istenmediği için ebeveyn kontrolünün de doğrulandığını düşündüm. Bu nedenle hiçbir uyarı almadan IBAN ile para yatırdım.
Şu an ise kartı kullanmak istediğimde “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunun ebeveyn kontrolü yapılmadığı için çıktığını anlıyorum; fakat para yükleme aşamasında bu kontrol yapılmadan işlemin gerçekleşmesi, sonrasında da parama erişemiyor olmam beni mağdur etti.
Ebeveyn kontrolü yapmak ve bu sürece girmek istemiyorum. Kartıma yatırdığım 110 TL’nin, işlem ücreti kesilecekse bunu da ödemeye razı olarak, kendi IBAN hesabıma iade edilmesini ve Tami hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Sayın Bünyamin A., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Anonim ve ebeveyn doğrulaması yapmamış hesaplar yalnızca güven damgalı sitelerde harcama yapabilirler. İlgili siteler üzerinde hata almanız durumunda damga geçerlilik süreleri dolmuş olabilir. Tami bakiyenizi dilerseniz fatura ödemelerinizde de kullanabilirsiniz. Ebeveyn doğrulama işlemlerini tamamlamanız durumunda dilediğiniz satış kanalından harcama yapabileceğinizi paylaşmak isteriz. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu destek alabilirsin. Tami Ekibi
