to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Blokesi Kaldırılamıyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor
Çok sinirlendim. Sim kart blokemi kaldırmak istiyorum ancak 'kaldırılamadı' şeklinde mesaj alıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerinden teknik desteğe bağlanmaya çalışıyorum, fakat teknik desteğe bağlanmak için SMS doğrulama isteniyor. Orada da yine 'Sim kart bloke kaldırılamadı' deniyor ve bu şekilde sonsuz bir döngüye giriyorum. Daha kötü bir uygulama görmedim.
Sayın Arda A., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Destek & Güvenlik işlemleri menüsünden > Sim Kart Bloke İşlemleri adımını takip ederek bloke mevcut ise kaldırabilirsin. Bu şekilde denemene rağmen aldığın hata mevcut ise,,aldığın hatanın teknik ekiplerimize iletilmesi için hatanın ekran görüntüsü, işlem tarihi, saati ve cihaz tipi (android veya ios ) bizimle paylaşır mısın? Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu ve Tami Müşteri İletişim Merkezi üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
