to read complaints and reviews, or file yours.Sebebsiz Blokeli Tami Kartım 1000 TL Bakiye Kullanılamıyor
Tami cüzdan uygulamasındaki Tami Kart’ım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden blokelendi. Uygulamada toplam 1.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu bakiye üzerinde şu anda hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Kartımın neden blokelendiğiyle ilgili uygulama içinde veya SMS/mail yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Günlük harcamalarım için bu kartı kullandığımdan, bu durum beni mağdur ediyor ve acil nakit ihtiyacımı karşılamamı engelliyor.
Kartımın derhal incelenerek blokajın kaldırılmasını ve 1.000 TL tutarındaki bakiyeme yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca kartımın hangi gerekçeyle bloklandığının tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Sayın Ege Y., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Güvenlik ekiplerimiz işlem güvenliğiniz amacıyla rutin kontroller yapabiliyor. Kontrol edildiğinde aktif olarak bir bloke bulunmamaktadır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Uygulmamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
