Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Altuğ sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kartı Bloke Olmadığına Rağmen Hesaba Gelen 18.390 TL Haksız Bloke Edildi

profile
Altuğ
18 Mart 01:12
54
Altuğ'un Teşekkür Mesajı
“Tami yetkililirene çok teşekkür ederim işimi hızlı bir şekilde halletdiker”

Tami bankacılık hizmetleri kapsamında hesabıma gelen 18.390 TL paraya, kartımın bloke olduğu iddiasıyla haksız bir şekilde bloke konulmuştur. Oysa kartımda herhangi bir bloke yokken, sistemde gelen paraya “kartınızın bloke olması nedeniyle bloke konuldu” şeklinde bir uyarı düşmektedir. Bu durum 00:17, 00:17 ve 00:21 saatlerinde aralıklı olarak hesabıma gelen paralar için yaşanmış ve tümüne bloke konulmuştur.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bloke'nin 3 iş günü içerisinde kaldırılacağı söylendi. Kartımda bloke olmamasına rağmen, “blokeli kart” gerekçesiyle parama bloke konulması ve bunun kaldırılması için 3 iş günü beklememi tamamen mantıksız buluyorum.

Hesabıma gelen paraya konulan bloke'nin hiçbir gerekçe gösterilmeden uzatılmadan, derhal ve kalıcı olarak kaldırılmasını, ayrıca bu yanlış ve çelişkili işlemin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Altuğ
Altuğ
18 Mart 13:30

Tami yetkililirene çok teşekkür ederim işimi hızlı bir şekilde halletdiker

18 Mart 14:01 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bloke Kart Nedeniyle 10.320 TL’lik Para Çekemiyorum Ve Açıklama Talep Ediyorum

profile
Abdullah
20 Ocak 17:08
649
bloke-kart-nedeniyle-10320-tllik-para-cekemiyorum-ve-aciklama-talep-ediyorum-3.jpg
bloke-kart-nedeniyle-10320-tllik-para-cekemiyorum-ve-aciklama-talep-ediyorum-2.jpg
bloke-kart-nedeniyle-10320-tllik-para-cekemiyorum-ve-aciklama-talep-ediyorum-1.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

30.000 TL’lik Parama Erişemiyorum, Kartım Güvenlik İncelemesi Nedeniyle Bloke Edildi

profile
Onur
12 Mart 16:20
279
30000-tllik-parama-erisemiyorum-kartim-guvenlik-incelemesi-nedeniyle-bloke-edildi-2.jpg
30000-tllik-parama-erisemiyorum-kartim-guvenlik-incelemesi-nedeniyle-bloke-edildi-1.jpg

Bloke Edilen Sanal Kartımda Para Çekemiyorum

profile
Sümeyye
05 Mart 22:57
349

Sanal Kartım Bildirimsiz Bloke, 2.980 TL'ye Erişemiyorum

profile
Sümeyye
02 Mart 21:31
373

Hesabımdaki Bloke Nedeniyle Paramı Kullanamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Şeyma
19 Ağustos 2025 01:08
1.422
Benzer Şikayet Yaz