to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Almadan Kartım Blokeli, Açılmasını İstiyorum
Tami Bankan kartım hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan 2 gündür blokeli durumda görünmektedir ve bu süre içinde kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama ekranında kartımın “Tami Kart blokeli” olarak göründüğünü fark ettim ve herhangi bir işlem yapmadığım halde bu blokeye neyin sebep olduğunu anlamış değilim.
Bu süre boyunca kartın kendiliğinden açılmasını bekledim ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Tarafıma blokeyle ilgili açıklayıcı bir SMS, e-posta veya uygulama içi bildirim de iletilmedi.
Kartımın neden bloke edildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve haksız yere konulduğunu düşündüğüm bu blokenin acilen kaldırılarak kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Merhaba Su E., Geri bildirimin ve Tami’yi tercih ettiğin için teşekkür ederiz, yaşamış olduğun olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapıp en kısa sürede sana dönüş yapacağız. Anlayışından dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Tami Ekibi
Sayın Su E., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. İlgili ekiplerimiz işlem güvenliği için rutin kontroller yapabiliyor. Kontrol edildiğinde aktif bir bloke bulunmamaktadır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsiniz. Tami Ekibi
