to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Kart Şifresi Hatası Ve Kullanım Sorunu
Tami üzerinden internetten banka kartı başvurusu yaptım ve kartım geldikten sonra bugün ATM’den para yatırmak istedim. Ancak ATM, sanki kartımın şifresi oluşturulmamış gibi hata verdi. Bunun üzerine kart şifremi tekrar belirledim fakat denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ettim.
Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, T. C. Kimlik numaramı kodlamam istendi ve aktarım yapıldı. Yine yönlendirildiğim şekilde işlem yaptım ancak sistem tekrar hata verdi ve kartımı ATM’de kullanamadım.
Kartımın şifresini belirlemiş olmama rağmen ATM’de sürekli hata almak istemiyorum. Kartımın eksiksiz şekilde kullanıma açılmasını ve ATM’lerde sorunsuz işlem yapabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Oğuzhan R., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Teknik ekipler tarafından incelendi, kartına yeniden şifre belirleyip işlem deneyebilirsin. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
