ATM'de Hatalı Para Çekimi Sonrası Kurumlar Arası Sorumluluk Alınmaması

Tami mobil bankada yaklaşık 1 aydır hesabımdaki 600 TL’yi kullanamıyorum. Hiçbir gerekçe belirtilmeden param bloke edildi ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Gaziantep’te yaşıyorum ve işlemlerimi tamamen mobil uygulama üzerinden gerçek...

Garanti Bankası'na ait Tami banka kartım güvenlik nedeniyle 1 gündür bloke edildi. Blokenin neden uygulandığına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve ek bir işlem de istenmedi. İstanbul'da kullanmakta olduğum kartımla para transferi yapamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle ile...

Tami uygulamasını sanal pos olarak kullanıyorum. 08.10.2025 tarihinde IBAN değişikliği yaptım ve 95.000 TL’nin yeni hesabıma aktarılmasını bekliyorum. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Tele...

14 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan yanlışlıkla IQ Money Hizmetleri adına ait 000391 6287688 numaralı hesaba 2.000 TL para transferi gerçekleştirdim. Hemen ardından bankadan işlemin iptali için talepte bulundum ve müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde işlem başlatıldığı belirtildi...

Garanti Bankası maaş müşterisiyim, aynı markanın Tami adlı uygulamasını farklı kampanyalar ve para transfer ücreti olmaması nedeniyle bir süredir kullanıyorum. Önceki ay Garanti Bankası hesabımdan belli miktar parayı Tami'ye transfer edip oradan farklı hesaplarıma sorunsuzca transfer etmiştim. Bu ay...