to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Alınmadan Kart Blokajı Alışverişimi Engelledi
11 Nisan saat 21.25 sularında Tami kartımla internet üzerinden 20.800 TL tutarında ekran kartı satın almak isterken kartımın blokeli olduğunu fark ettim. Hiçbir bilgilendirme almadan kartımın bu şekilde bloke edilmesi nedeniyle alışverişimi gerçekleştiremedim ve mağdur oldum.
Tami müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım ancak kartımın neden blokeye alındığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve öncelikle bu blokajın ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum. Kartımın benzer bir durumda tekrar sebepsiz yere bloke edilmemesi için de gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Sayın Not X., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. İlgili ekiplerimiz işlem güvenliği için rutin kontroller yapabiliyor. Kontrol edildiğinde aktif bir bloke mevcut değildir. Şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
Yine kartım bloke edildi
