to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 günü Tamer Tanca Ankara Antares mağazasından siyah renkli bir ayakkabı beğendim, fakat numarası mağazada yoktu. Aynı modelin farklı rengini denettirip bana 21.04.2026 Salı günü beğendiğim renkte ve ayağıma uyan numarada ayakkabının teslim edileceği söylendi. Bunun üzerine ödememi kredi kartı ile yaptım ve fişimi aldım.
Söz verdikleri teslimat günü dahil olmak üzere Salı, Çarşamba, Perşembe ve Cuma günleri boyunca mağazaya ait 0312 326 16 13 numaralı telefonu defalarca aradım, ancak telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ayrıca Tamer Tanca merkez telefonu olan 08508000862 numaralı telefonu da aradım, aynı cevabı verdiler ve sadece “İade almıyoruz, teslimat tarihi belli değil, gelince sizi ararız” demekle yetindiler. Herhangi bir bilgilendirme mesajı da almayınca 24.04.2026 tarihinde işimi bırakıp Antares mağazasına gitmek zorunda kaldım.
Mağazaya gittiğimde ayakkabının hâlâ gelmediğini öğrendim. Bunun üzerine, ayakkabı zamanında teslim edilmediği ve ne zaman teslim edileceği de belli olmadığı için ödediğim ücretin iadesini talep ettim; fakat “İade almıyoruz, teslimat tarihi belli değil, gelince sizi ararız” denilerek iade talebim reddedildi. Teslimat tarihinde verdikleri sözü tutmamaları, hem mağaza hem de merkez telefon numaralarına yaptığım aramalarda bir çözüm sunmamaları ve teslim etmedikleri bir ürünün iadesini kabul etmemeleri nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ödediğim tutarın, aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum; ayrıca bu mağazadan ve bu markadan alışveriş yaparken dikkatli olunmasını isterim.
19.03.2026 tarihinde Ankara Antares Tamer Tanca mağazanızdan fatura numarası TRS2026000001343 olan, bedeli 10.000 TL olan bir çift ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma halen teslim edilmemiştir. Geçtiğimiz hafta mağaza tarafından ürünün...
15.02.2026 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Tamer Tanca mağazasından siyah streç 1065 800 b n bot sk 25-26 model bir ayakkabı satın aldım. Aynı gün arkadaşım da aynı model ayakkabıyı aldı. Yaklaşık 1,5 ay içinde her ikimizin ayakkabısının da önü aynı şekilde yırtıldı. Biz de ayakkabıları birlikte ...
22.12.2025 tarihinde Tamer Tanca Antares şubesinden 11.903 TL ödeyerek kartla bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, kutusunda duruyor olmasına rağmen iade talebim mağaza tarafından kabul edilmedi. Mağazaya gidip ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde, “mağaza kuralları gereği” ia...
17 Ağustos Pazar günü Maltepe Piazza Tamer Tanca mağazasından kredi kartı ile 2.900 TL’ye abiye bayan ayakkabısı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece evde denedim ve ön kısmının rahatsızlık verdiğini fark ettim. Ertesi gün ayakkabıyı kutusu ve fişiyle birlikte mağazaya götürüp iade talebinde b...
5 Mart tarihinde İstanbul Akasya AVM’deki Tamer Tanca mağazasına topuklu ayakkabı almak için gittim. Mağaza çalışanlarıyla birlikte mağazaya sipariş verilmek üzere bir çift topuklu ayakkabı seçtik. Siparişini verdiğimiz ürünü o gün ne üzerimde denedim ne de mağazada canlı olarak gördüm; sadece aynı ...
Yorumlar