to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden farklı bir firmadan aldığım botu yanlışlıkla Tamer Tanca'nın İstanbul adresine gönderdim. Ürünümü, faturasını da ekleyerek DHL e-commerce ile ücretsiz iade kodu (7280026734525384 b002) üzerinden gönderdim ve sipariş numaram 9762234934'tür. Ürünün teslim edildiğine dair elimde belge mevcut.
Bu süreçte hem Trendyol hem de DHL ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Tamer Tanca ise kendisine ait olmayan ve teslim aldığını bildiğim botumu tarafıma geri göndermiyor. Ürünün garanti ve iade hakkım da bu süreçte kayboldu ve 1 aydır mağduriyetim devam ediyor. Ürün için 1509 TL ödeme yaptım.
Ürünümün en kısa sürede tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağım.
Tamer Tanca'dan bot aldım. 13 Kasım Çarşamba günü bot bana teslim edildi. Ama botun üst tarafındaki dikiş ayağımı acıttı. Ayrıca kalıbı dar geldi. Tamer Tanca'nın sayfasındaki iade sayfası açılmıyor. İletişim kuramıyorum. Acil iade etmek istiyorum. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Teşekkürler...
Tamer Tanca'nın internet sayfasından bir bot satın aldım. Kahverengi, 44 numara istediğim ürün, siyah ve 42 numara olarak geldi. Tekrar iade için gönderdim ve doğru ürünün gönderilmesini talep etmeme rağmen, hatalı ürün gönderen firma tarafından para iadesi yapıldı. 'ürün yok' gerekçesiyle iade yapı...
Tamer Tanca internet sitesinden geçen hafta bir abiye ayakkabı siparişi vermiştim. Ürün az önce tarafıma ulaştı; hem defolu hem de kirli bir şekilde geldi. Paketleme güzeldi fakat bu ürünü tarafıma gönderen ekip, ürünü bu kadar özensiz ve kontrolsüz nasıl gönderebildi? Bu ayakkabıya bu hafta içi elb...
Yorumlar