to read complaints and reviews, or file yours.Tamer Tanca Siparişimde Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Eşim bana doğum günü hediyesi olarak Tamer Tanca’nın online sitesi üzerinden bir bot ve bir parfüm sipariş etti. Kargo 11 Kasım’da elime ulaştı ancak paketi açtığımda sadece botun geldiğini, parfümün olmadığını gördüm. Kargo paketi yırtılmıştı ve parfümün sanki içinden alınmış gibi eksik olduğunu fark ettik.
Bu durum üzerine eşim defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştü, her seferinde “dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözümsüz bırakıldı.
Olayın detaylı şekilde araştırılıp tarafıma gönderilmeyen parfümün en kısa sürede yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Serdar Bey, Geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. İlginiz ve sabrınız için teşekkür ederiz.
