to read complaints and reviews, or file yours.İade Prosedüründe Para İadesi Yokluğu
25 Aralık 2025 17:12425
Merhabalar İzmir Balçova'da bulunan nova da alışveriş merkezinden T**** T******* alışveriş yaptım. Yapılan alış verişten memnun kalmadım ve fabrikasyon hatası olduğunu düşündüğüm ayakkabıyı iade etmek istedim. Ama markanın böyle bir prosedürü varmış para iadesi yapmama gibi. Hayatımın bir şokunu yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda mağazadaki tezgahta bunun yazılı olarak görseli varmış (eminim ki insanların fark etmeyeceği bir şekilde) böyle bir şey olduğunu bilseydim kesinlikle alışveriş yapmazdım. Benim yaşadığım sorunu herkes görsün diye yazıyorum para iadesi olmayan bir yer.
26 Aralık 2025 10:32 (Şikayetten 17 saat sonra)
Sayın Gül, Geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. İlginiz ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sagılarımızla,
