Tamer Tanca Mağazasında Yasal İade Hakkım Gerekçesiz Olarak Reddedildi

21.12.2025 tarihinde Aydın Opsmall AVM’de bulunan Tamer Tanca mağazasından kredi kartı ile iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerden biri mağazada olmadığı için başka bir mağazadan getirteceklerini söylediler. Aradan yarım saat bile geçmeden, sipariş verilen ürünün nasıl ve ne şekilde geleceğini bilmediğim için, elimdeki diğer ayakkabıyla birlikte iade etmek üzere tekrar mağazaya gittim.

Mağazaya iade için başvurduğumda, çalışanlar hiçbir gerekçe açıklamadan sadece iade almadıklarını söyleyerek talebimi reddettiler. Daha önce hiçbir mağazada böyle bir durumla karşılaşmadım ve yasal olarak sahip olduğum iade hakkımı kullanmak istiyorum.

Tamer Tanca 04 2501 erk ayk y23 model ayakkabı dahil olmak üzere, bu alışveriş kapsamında aldığım ürünlerin tamamının bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.