Ana Sayfa
Tamer Tanca
Tamer Tanca Kullanılmış Ayakkabı Satışı Ve Haksız İade Reddiyle Hayal Kırıklığı

ID:32529225

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tamer Tanca Kullanılmış Ayakkabı Satışı Ve Haksız İade Reddiyle Hayal Kırıklığı

Mustafa

Tamer Tanca

22 Mayıs 2025 14:29

634

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı

“Ayakkabıyı kutusunu ilk açıp ilk defa deneyip, kullanılmış olduğu belli olan bir ürüne, aynı gün, yaklaşık 15-20 dakika içinde açtığım iade talebinin kabulü için biraz uğraştırmanıza rağmen, sonuçta talebimi kabul edip mağduriyetimi giderdiğinizden dolayı teşekkür ederim.”

Tamer Tanca pişmanlığı! 03-05-2025'de eşim için verdiğim ayakkabı siparişim iş yeri adresime 07-05-2025'de teslim edildi. Mesai bittikten sonra eve gidince eşim kutuyu açıp kontrol etti. İlk giydiğinde, her zaman kullandığı numara olmasına rağmen geniş geldiğini söyledi. Bu markadan alınmış aynı numaralı ayakkabıları da var. Çıkarıp altına bakınca kullanılmış olduğunu gördük.

Hemen fotoğraflarını çekip internet sitelerinden iade başvurusu yaptım. Toplam geçen süre 15-20 dakika ancak vardır. Müşteri hizmetleri 18.00'dan sonra çalışmadığı için ertesi gün arayıp bilgi alarak WhatsApp hatlarından da detaylı bilgiyi ve çektiğim fotoğrafları paylaştım. Kullanılmış, ayıplı ürün olarak iade başvurusunda bulunduğum halde, geçen 15-20 dakikalık süre içinde bizim kullanıp rezil hale getirdiğimiz iddiasıyla talebimi reddettiler.

15-20 dakikalık süre ispatı için, çalıştığım yerdeki kameralar, personel kartı kullanıldığı için giriş-çıkış puantajları, hatta oturduğumuz binadaki kameralar incelenebilir, ama direkt ürünü bizim kullandığımızı iddia ederek, kullanılmış ürünü kabul ettirme gayretindeler.

Bir daha Tamer Tanca markasını ne tercih etmem!

Tamer Tanca

23 Mayıs 2025 13:08 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba Mustafa Bey, Şikayetinize istinaden telefonla iletişime geçmiş bulunup, tarafınıza bilgi verilmiştir efendim. Saygılarımızla.

Mustafa

23 Mayıs 2025 14:01

Merhaba, Bütün aramaları ben yaptım. Tek söylediğiniz, bizim tarafımızdan kullanıldığını iddia ettiğiniz için, iade talebimi kabul etmeyeceğiniz. Kutuyu açıp kontrol ettikten kısa süre sonra, bize kullanılmış, ayıplı ürün gönderdiğiniz için iade talebi açtım. Siz bana çözüm sunmuyorsunuz, saçma bahanelerle ayıplı ürünü kabul ettirmeye çalışıyorsunuz. Çok merak ediyorum. O ayakkabıyı bizden önce! Kim! Kullandı ve o haliyle nasıl geri alıp bize gönderdiniz? Bakalım bu haksız kazanç çabalarınız ne zamana kadar devam edecek. Ayrıca o ayıplı ayakkabıyı bana göndermeyin. Her gelişinde reddedeceğim, kesinlikle kabul etmeyeceğim!

Mustafa

30 Mayıs 2025 08:47

Ayakkabıyı kutusunu ilk açıp ilk defa deneyip, kullanılmış olduğu belli olan bir ürüne, aynı gün, yaklaşık 15-20 dakika içinde açtığım iade talebinin kabulü için biraz uğraştırmanıza rağmen, sonuçta talebimi kabul edip mağduriyetimi giderdiğinizden dolayı teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rahman sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi Ayakkabım Kayboldu Ücret İadesi Yapılmadı

Rahman

Tamer Tanca

06 Ekim 2025 22:36

664

Tamer Tanca - Ürün Yanlış Gönderildi, Ayakkabım Kayboldu, İade Yapılmadı! 12.08.2025 tarihinde Tamer Tanca’nın resmi internet sitesinden 8288261 kodlu, 38 numara kadın tekstil bej topuklu sandalet siparişi verdim ve 1619 TL ödeme yaptım (sipariş numaram: 178ve1635N). Ürün elime ulaştıktan sonra de...

yanlis-urun-gonderildi-ayakkabim-kayboldu-ucret-iadesi-yapilmadi-4.jpg

yanlis-urun-gonderildi-ayakkabim-kayboldu-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg

1 Destek

Tamer Tanca'da İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Nur

Tamer Tanca

01 Şubat 2025 03:17

698

Tamer Tanca Viaport Pendik şubesinden bir ayakkabı aldım. Ayakkabı 3 gün içinde soyulmalar gösterdi ve fabrikadan gelen sonuçla 31.12.2024 tarihinde iade işlemi başlattılar. Fakat bugün 01.02.2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ iade bedelini hesabıma yatırmadılar. Müşteri hizmetlerini birkaç sefer aray...

Tamer Tanca Aldığım Ayakkabının Kalitesizliği Ve İade Sorunu

Fatma

Tamer Tanca

19 Kasım 2023 10:32

608

Tamer Tancadan depremden bir gün önce aldığım ayakkabıyla ilgili şikayetimdir; ayaklarıma bu kadar eziyet veren ve aynı zamanda koku yapan bu ayakkabıyı taban ve parmaklarımda ki şişliklerden dolayı iade talebinde bulundum. Ret edildi. Şikayetlerim artarak devam etti. Tamer Tanca müşteri hizmetlerin...

2 Destek

2 Yorum

Serpil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kullanılmamış Ürün İadesi Haksızca Reddedildi, Mağdur Edildim

Serpil

Tamer Tanca

28 Ağustos 2025 09:40

605

"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"

İlker sonuçtan hiç memnun değil

Tamer Tanca'dan Alınan Ayakkabılarda İade Sürecinde Fatura Ve Destek Sorunu

İlker

Tamer Tanca

21 Ağustos 2025 19:01

719

Tamer Tanca’nın kendi internet sitesinden üç gün önce iki adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 993LP7742D ve 484XN2936O). Ancak ürünler ayağıma uymadığı için iade etmek istedim. Satış sonrası destek süreci tam anlamıyla hayal kırıklığı yarattı. Kurumsal fatura kesildiği için sipariş detaylar...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Öne Çıkan Konular

Tamer Tanca ayakkabı Tamer Tanca müşteri hizmetleri Tamer Tanca iade Tamer Tanca çalışan

Benzer Şikayet Yaz

Tamer Tanca Kullanılmış Ayakkabı Satışı Ve Haksız İade Reddiyle Hayal Kırıklığı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderildi Ayakkabım Kayboldu Ücret İadesi Yapılmadı

Tamer Tanca'da İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Tamer Tanca Aldığım Ayakkabının Kalitesizliği Ve İade Sorunu

Kullanılmamış Ürün İadesi Haksızca Reddedildi, Mağdur Edildim

Tamer Tanca'dan Alınan Ayakkabılarda İade Sürecinde Fatura Ve Destek Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Tamer Tanca Ayakkabı Mağduriyetinin Giderilmesi

Tamer Tanca 8 Saat Kullanılan Bot

Tamer Tanca Yasal Sürede İade Almıyor!

Tamer Tanca Bot 2. Giyişimde İçi Çıktı

Tamer Tanca Üretim Hatası Ürünün Değişim Reddi

Kemal Tanca Kundura Kendi Kendine Dağılıyor, İlgilenen Yok!

Öne Çıkan Konular