to read complaints and reviews, or file yours. 
İskenderun Prime Mall Tamer Tanca mağazasından yaklaşık 2 ay önce 7.000 TL ödeyerek kısa bot satın aldım. Ürünü özellikle yağmurlu havalarda giydiğimde çorabım sırılsıklam olacak şekilde içeri su aldı ve bu durum birkaç kez tekrarlandı. Bu fiyata aldığım bir botun bu kadar su geçirmesi nedeniyle resmen paramla rezil oldum.
Botu mağaza aracılığıyla ürün incelemesine gönderdim ancak tarafıma “üründe üretim hatası yok” denilerek talebim reddedildi. Firmanın çözüm olarak ürünü yağmurlu havada giymememi önermesi ise beni daha da şaşırttı; sanki botu sulama kanalında giymişim ya da botla havuza, denize girmişim gibi bir yaklaşım sergilediler. Ardından müşteri hizmetlerine e‑posta ile durumu ilettim, yine olumsuz yanıt aldım. Bir kez daha yazdım, bugün tekrar olumsuz dönüş yaptılar. En sıradan ayakkabılarda bile bu kadar su geçirme problemi yaşamazken, Tamer Tanca gibi yüksek fiyatlı ürün satan bir markanın bu şekilde davranması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü 3 taksit halinde almıştım, henüz taksitlerim bitmeden böyle bir sorunla karşılaşmak ve üstüne çözüm sunulmadan olumsuz dönüş almak kabul edilebilir değil. Ürünün su alması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için botun bedel iadesinin yapılmasını ya da en azından sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum.
Ağustos 2024 tarihinde İskenderun Prime Mall Tamer Tanca mağazasından nişanım için bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece nişanımda bir kez giydim ancak ürün hemen koptu. Hemen mağazaya götürdüm fakat bana, kopuk halde ve hiçbir işlem yapılmadan “bir şey yapamayız” diyerek ürünü geri verdiler. ...
Botun tabanlığını nasıl boyadılarsa komple çorabıma geçti. Tamer Tanca markası sözde kaliteli ürünler satar. Çorabımla beraber göndermeme rağmen görmezden gelindi ve deri ürünlerde boya atması olabilir denildi. Ben nasıl misafirliğe gideceğim mesela bu botla çok merak ediyorum. Onlarca marka ayakkab...
Akasya AVM Tamer Tanca firmasından 24.12.2023 tarihinde 3.600 TL vererek bir bot aldım. Sadece 3 gün giymeme rağmen ürünün her yerinde kırışıklıklar oluştu. İade etmek için mağazayı aradığımda, seçerek alınan bir ürünü iade almadıklarını söylediler. Ürünü gözümüzle seçiyoruz, giymeden kalitesini nas...
Tamer Tanca’dan geçen yıl aldığım botu bu kış kullanmaya başladığımda, ökçe kısmından su aldığını fark ettim. Kış şartlarında botun içinin ıslanması hem sağlığımı hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorunu fark edince ürünü mağazaya götürüp durumumu anlattım, iade ya da en az...
Nisan sonunda Kocaeli İzmit’teki Outlet Center Tamer Tanca mağazasından aldığım deri stiletto ayakkabının ön üst kısmı, sadece üç kez giymeme rağmen kısa sürede deforme oldu. Ürünün garantili olması nedeniyle mağazaya götürdüm, ancak değişim yapılmadı ve kullanım hatası olduğu bildirildi. İtiraz etm...
Yorumlar